演講者：Google 簡立峰 （台灣區總經理）
心得：
很久沒有聽演講了
偶爾聽聽不一樣的觀念及想法很不錯
之前就對他的善於引用數據及表達流暢印象深刻
這次也不例外
不論是國際化抑或創新思考
都能舉出一些平常不易聯想到的實際案例
關於國際化的部份
他簡單的用「國際化 ＝（同理心 + 想像 + 勇氣）- 成見」來解釋
當然還搭配google的工作情形及面試方式等例子
「英文」跟「出國」一直是台灣學子的痛夢
雖然華語能打遍大中華地區
但以目前的情勢，沒有第二外語一樣慘兮兮（只是不一定是英文就是了）
創新則是自古不變的道理
但卻是在穩固的基礎上才得以執行
再遠的視野，少了雙腳
還是永遠到不了
話說，聽演講還能認識新朋友
真是一舉兩得
是吧，Jerry XD
創新 Google未來人才
主講人：簡立峰（Google台灣工程研究所所長）
摘要：
心得：
每次聽每次都會獲得新東西
不論是應答技巧或知識的傳遞
都讓我有充電的感覺
尤其講到台灣年輕人的一些缺點，如害羞、害怕失敗等
更是深得我心
台灣已經很小了
如果再不走出去過幾年說不定就被太平洋淹沒了
他也用中文市場潛力無窮來鼓勵被英文打壓地死死的台灣學子
但必需要具有反省的能力及不怕挫折的韌性
才有可能在競爭激烈的全球市場佔有一席之地
希望台灣繼腳踏車、IT產業到水果
能誕生下一個全球領先的產業
摘要：
- 中文之重要性 => 中文人口逾13億
- 加入差異性的團體
- Google的檢索結果太雜 => 為了不限制使用者的求知慾
- 距台大一小時車程之地點：清交師大、機場、科學園區…
- Google的組織文化：扁平化組織、研發合體、同儕評鑑
- 自問自答的重要性
- 勇氣與嘗試是必備的
- 找尋自我優勢
- 整合現有素材，展現創新
- 綜觀、立足全球
心得：
每次聽每次都會獲得新東西
不論是應答技巧或知識的傳遞
都讓我有充電的感覺
尤其講到台灣年輕人的一些缺點，如害羞、害怕失敗等
更是深得我心
台灣已經很小了
如果再不走出去過幾年說不定就被太平洋淹沒了
他也用中文市場潛力無窮來鼓勵被英文打壓地死死的台灣學子
但必需要具有反省的能力及不怕挫折的韌性
才有可能在競爭激烈的全球市場佔有一席之地
希望台灣繼腳踏車、IT產業到水果
能誕生下一個全球領先的產業
專題演講：虛擬參考服務、圖書館目錄的功能
主講者1：Dr. Alexandra Dimitroff
Associate Professor, School of Information Studies, University of Wisconsin — Milwaukee
(美國威斯康辛大學密爾瓦基分校資訊研究所)
主題：虛擬參考服務——美國的現況與前瞻(Virtual Reference Service: The Expectations and Current Status in the United States )
摘要：
主講者2：李鶴立博士(Dr. Lee, Hur-Li)
Associate Professor, School of Information Studies, University of Wisconsin — Milwaukee
圖書館目錄的功能——FRBR和七略
摘要：
Q：為了推廣而取消限制，還是為了維持服務品質（人力、經費上限制）而限制使用身份？
因為央晴記了快能寫成一本書的筆記
我就不跟他搶功勞了
不過看看這些東西
有去跟沒去好像差不多
Associate Professor, School of Information Studies, University of Wisconsin — Milwaukee
(美國威斯康辛大學密爾瓦基分校資訊研究所)
主題：虛擬參考服務——美國的現況與前瞻(Virtual Reference Service: The Expectations and Current Status in the United States )
摘要：
- 使用者往往以為能夠有效地使用google，但是事實上他們無法
- 易用取代好用
- 館員未善用新科技
- 圖書館可教導如google等搜尋引擎的檢索技巧，把他們當成一種工具
- 虛擬參考服務之所以要限制使用身份，是由於人力及經費的限制
主講者2：李鶴立博士(Dr. Lee, Hur-Li)
Associate Professor, School of Information Studies, University of Wisconsin — Milwaukee
圖書館目錄的功能——FRBR和七略
摘要：
- 目錄的目的：讓讀者能找到所需的館藏（從作者、書名等等）
- FRBR的等級：work、expression、manifestation、item（著重work是因為當時的館藏大多只有一本）
Q：為了推廣而取消限制，還是為了維持服務品質（人力、經費上限制）而限制使用身份？
因為央晴記了快能寫成一本書的筆記
我就不跟他搶功勞了
不過看看這些東西
有去跟沒去好像差不多
網路問答服務之發展與應用
主講人：卜小蝶
課程：數位參考服務
摘要：
相關連結：
自然語言搜尋系統：START、Ask.com
專家（達人）諮詢：About.com
參考資料：
網路問答服務系統探析：以臺北市立圖書館線上參考服務系統與yahoo!奇摩知識+為例
心得：
我覺得這周的演講內容跟上週Diana老師的內容有些許互補效應
一個講美國，一個從本土出發
同樣一件事在不同地區的發展及重視度竟有如此大的差異
其實參考服務在圖書館已有多年歷史
但一直無法在大眾間建立如yahoo知識+的口碑
服務區隔化或許可以稍稍安慰館員的鴕鳥心態
但未達設立的目標是既定的事實
就連念圖資的我也沒用過幾次參考服務
或許是因為害羞因為不懂因為無知
但有大半的因素是圖書館方面的問題
不論是失敗的行銷或糟糕的服務態度
這些都必須改進的
因此我覺得小蝶說的「評估」在圖書館真的是燃眉之急之事
另外「熱情」似乎也是圖書館所缺乏的
原本以為about.com的專家們能提供一臂之力
沒想到他們只是達人（且偏生活常識類），不符合圖書館「嚴謹」的要求＠＠
看來只能從退休的館員或教授下手了
課程：數位參考服務
摘要：
- 館藏需與建築呼應（失敗之例：北投分館，因為無「綠」圖書）
- 館際互借的次數上升（service trends in ARL libraries, 1991-2005）。之前的低數據不是因為沒有需求，是因為沒有提供服務＠＠
- 參考諮詢服務->從服務的觀點；數位參考服務->從技術的觀點；合作參考服務->從策略的觀點
- 網路問答服務的特性：以問代查
- 參考服務必須是個「活」的服務
- 參考服務必須注意「知識服務」及「顧客服務」，缺一不可（傳統只著重知識服務）
- 任何服務都源自於「熱情」
- 參考服務社群化？
- 參考服務最大的優勢是品質及信任感
- 圖書館的參服最大的缺點（也是其他服務的缺點）：缺乏評估
- 學姐的研究（詳見參考資料），其議題具新穎性及實用性，且研究方法與議題互相結合，沒有誰遷就誰的窘境
- yahoo知識+最大的問題就是重複性
- yahoo跟參服其實是互補的（深深認同）
相關連結：
自然語言搜尋系統：START、Ask.com
專家（達人）諮詢：About.com
參考資料：
網路問答服務系統探析：以臺北市立圖書館線上參考服務系統與yahoo!奇摩知識+為例
心得：
我覺得這周的演講內容跟上週Diana老師的內容有些許互補效應
一個講美國，一個從本土出發
同樣一件事在不同地區的發展及重視度竟有如此大的差異
其實參考服務在圖書館已有多年歷史
但一直無法在大眾間建立如yahoo知識+的口碑
服務區隔化或許可以稍稍安慰館員的鴕鳥心態
但未達設立的目標是既定的事實
就連念圖資的我也沒用過幾次參考服務
或許是因為害羞因為不懂因為無知
但有大半的因素是圖書館方面的問題
不論是失敗的行銷或糟糕的服務態度
這些都必須改進的
因此我覺得小蝶說的「評估」在圖書館真的是燃眉之急之事
另外「熱情」似乎也是圖書館所缺乏的
原本以為about.com的專家們能提供一臂之力
沒想到他們只是達人（且偏生活常識類），不符合圖書館「嚴謹」的要求＠＠
看來只能從退休的館員或教授下手了
MTI Forum(2008/1/24)
演講主題：2008網路創新趨勢大探索
主講人：
葉奇鑫 - 露天拍賣營運長
李俊廣 - pixnet 總經理
張心望 - catchplay 總經理
這次的主題其實是網路創新發展趨勢
但聽完我覺得並沒有針對「創新」提出什麼具體的建議與看法
只有catchplay因為著作權的官司略有提到創新與傳統的磨合問題
但還是聽到許多訊息
如大陸與韓國的拍賣人數及未來的趨勢等等
聽完有以下幾點感想：
在演講中不斷提到的facebook
之前略有所聞但一直無緣一見
剛好進場時有贈送一本去年11月的數位時代雜誌
裡面有介紹facebook的創辦人Mark Zuckerberg
連帶介紹facebook的興起與熱門的原因
覺得挺有趣的
或許可以在裡面認識一些不同生活圈的朋友
另外會場有使用同步轉播的方式讓網路的朋友能夠同步收聽
看那個介面有點像是joinnet
讓我不得不佩服某個漂亮老師的先知卓見
最後我不得不讚美一下台大集思會議聽
其美觀與設備之齊全真不是師大可以比擬的
想想在圖書館地下室一樓的國際會議廳
師大真的有很大的改進空間
經費或許是主要的關鍵
但我總相信事在人為
主講人：
葉奇鑫 - 露天拍賣營運長
李俊廣 - pixnet 總經理
張心望 - catchplay 總經理
這次的主題其實是網路創新發展趨勢
但聽完我覺得並沒有針對「創新」提出什麼具體的建議與看法
只有catchplay因為著作權的官司略有提到創新與傳統的磨合問題
但還是聽到許多訊息
如大陸與韓國的拍賣人數及未來的趨勢等等
聽完有以下幾點感想：
- 跨領域的可能性（露天拍賣的營運長是念交大電子，後來跑去作了八年的檢察官，最近轉到網路業）
- 傳統與創新的衝突與磨合（要考量既得利益者、市場接受度、營運成本、管理等等）
- 定位要清晰，抓緊目標客戶
在演講中不斷提到的facebook
之前略有所聞但一直無緣一見
剛好進場時有贈送一本去年11月的數位時代雜誌
裡面有介紹facebook的創辦人Mark Zuckerberg
連帶介紹facebook的興起與熱門的原因
覺得挺有趣的
或許可以在裡面認識一些不同生活圈的朋友
另外會場有使用同步轉播的方式讓網路的朋友能夠同步收聽
看那個介面有點像是joinnet
讓我不得不佩服某個漂亮老師的先知卓見
最後我不得不讚美一下台大集思會議聽
其美觀與設備之齊全真不是師大可以比擬的
想想在圖書館地下室一樓的國際會議廳
師大真的有很大的改進空間
經費或許是主要的關鍵
但我總相信事在人為
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