Associate Professor, School of Information Studies, University of Wisconsin — Milwaukee
(美國威斯康辛大學密爾瓦基分校資訊研究所)
主題：虛擬參考服務——美國的現況與前瞻(Virtual Reference Service: The Expectations and Current Status in the United States )
摘要：
- 使用者往往以為能夠有效地使用google，但是事實上他們無法
- 易用取代好用
- 館員未善用新科技
- 圖書館可教導如google等搜尋引擎的檢索技巧，把他們當成一種工具
- 虛擬參考服務之所以要限制使用身份，是由於人力及經費的限制
主講者2：李鶴立博士(Dr. Lee, Hur-Li)
Associate Professor, School of Information Studies, University of Wisconsin — Milwaukee
圖書館目錄的功能——FRBR和七略
摘要：
- 目錄的目的：讓讀者能找到所需的館藏（從作者、書名等等）
- FRBR的等級：work、expression、manifestation、item（著重work是因為當時的館藏大多只有一本）
Q：為了推廣而取消限制，還是為了維持服務品質（人力、經費上限制）而限制使用身份？
因為央晴記了快能寫成一本書的筆記
我就不跟他搶功勞了
不過看看這些東西
有去跟沒去好像差不多
